Интегратор – пользователь, который помогает настроить Битрикс24 под рабочие процессы вашей компании.
Информация для интеграторов! Если вы зашли под интегратором, но не можете включить тестовый тариф, то проверьте:
- не включался ли ранее интегратором тестовый тариф для этого Битрикс24. Только 1 раз интегратор может включить тестовый режим любого тарифа .
- какой тариф у клиента сейчас. Только на бесплатном тарифе можно включить тестовый режим.
Добавить интегратора можно только в Облачной версии. В Коробочной добавление интегратора происходит в штатном режиме как добавление нового пользователя!
Как выбрать интегратора
1. В специальном разделе Внедрение выберите партнера-интегратора на сайте Битрикс24: Россия, Беларусь, Казахстан. Вы можете найти интегратора в своем регионе или отправить заявку на подбор подходящих партнеров;
2. Обсудите с интегратором объем работ и заключите договор;
3. Пригласите партнера на свой портал - введите его email в специальном поле;
Интегратором можно назначить любого сотрудника, который существует в Битрикс24. В момент назначения происходит проверка на принадлежность этого сотрудника к партнерскому аккаунту.
- только в облачный Битрикс24 можно пригласить интегратора ;
- обязательным условием для интеграторов является двухфакторная авторизация;
- при ограничениях тарифного плана не учитывается как администратор или бизнес-пользователь;
- имеет права администратора с некоторыми ограничениями;
- не может отключать двухфакторную авторизацию у сотрудников Битрикс24;
- может менять оргструктуру компании – редактировать, приглашать и увольнять сотрудников Битрикс24;
- не может назначать и увольнять администраторов Битрикс24;
- всего может быть 10 активных сотрудников одного интегратора в Битрикс24, все должны принадлежать одному партнерскому аккаунту;
- система не даст пригласить интеграторов из разных партнерских аккаунтов;
- если приглашается 11-й интегратор, то необходимо уволить одного из существующих интеграторов, затем добавить другого;
- можно вернуть ранее уволенного сотрудника в Битрикс24 и назначить ему роль интегратора;
- интегратор не привязывается к доменной зоне - при смене домена интегратор не отключается от Битрикс24;
- все обращения интегратора с бесплатного Битрикс24 клиента или NFR-портала по вопросам бесплатного портала клиента обрабатываются в режиме клиентской поддержки – силами первой линии консультантов, без передачи запросов на инженеров технической поддержки.
Учетная запись интегратора будет помечена специальной подписью в списке сотрудников.
Как попробовать любой тарифный план
Обычный администратор Битрикс24 может на 15 дней включить демо-режим только максимального тарифного плана.
Если вам необходимо протестировать другие тарифные планы, обратитесь к интегратору. Интегратор может включить тестовый режим любого активного тарифа Битрикс24 на 30 дней.
Как уволить интегратора с Битрикс24
После того, как работа интегратора по настройке вашего Битрикс24 будет окончена, вы можете уволить его как обычного сотрудника.
Если вам снова понадобятся услуги этого же специалиста, то его можно принять обратно в Битрикс24. Найти уволенного интегратора можно с помощью фильтра по уволенным сотрудникам в разделе Сотрудники.
Информация для интеграторов! Если вы зашли под интегратором, но не можете включить тестовый тариф, то проверьте:
- не включался ли ранее интегратором тестовый тариф для этого Битрикс24. Только 1 раз интегратор может включить тестовый режим любого тарифа .
- какой тариф у клиента сейчас. Только на бесплатном тарифе можно включить тестовый режим.
Добавить интегратора можно только в Облачной версии. В Коробочной добавление интегратора происходит в штатном режиме как добавление нового пользователя!
Как выбрать интегратора
1. В специальном разделе Внедрение выберите партнера-интегратора на сайте Битрикс24: Россия, Беларусь, Казахстан. Вы можете найти интегратора в своем регионе или отправить заявку на подбор подходящих партнеров;
2. Обсудите с интегратором объем работ и заключите договор;
3. Пригласите партнера на свой портал - введите его email в специальном поле;
4. Дождитесь окончания проверки, что данный email принадлежит партнеру-интегратору, и только после этого сотрудник компании-партнера сможет зайти к вам в Битрикс24 и начать настройку.
Интегратором можно назначить любого сотрудника, который существует в Битрикс24. В момент назначения происходит проверка на принадлежность этого сотрудника к партнерскому аккаунту.
Особенности учетной записи интегратора:
- только в облачный Битрикс24 можно пригласить интегратора ;
- обязательным условием для интеграторов является двухфакторная авторизация;
- при ограничениях тарифного плана не учитывается как администратор или бизнес-пользователь;
- имеет права администратора с некоторыми ограничениями;
- не может отключать двухфакторную авторизацию у сотрудников Битрикс24;
- может менять оргструктуру компании – редактировать, приглашать и увольнять сотрудников Битрикс24;
- не может назначать и увольнять администраторов Битрикс24;
- всего может быть 10 активных сотрудников одного интегратора в Битрикс24, все должны принадлежать одному партнерскому аккаунту;
- система не даст пригласить интеграторов из разных партнерских аккаунтов;
- если приглашается 11-й интегратор, то необходимо уволить одного из существующих интеграторов, затем добавить другого;
- можно вернуть ранее уволенного сотрудника в Битрикс24 и назначить ему роль интегратора;
- интегратор не привязывается к доменной зоне - при смене домена интегратор не отключается от Битрикс24;
- все обращения интегратора с бесплатного Битрикс24 клиента или NFR-портала по вопросам бесплатного портала клиента обрабатываются в режиме клиентской поддержки – силами первой линии консультантов, без передачи запросов на инженеров технической поддержки.
Учетная запись интегратора будет помечена специальной подписью в списке сотрудников.
Как попробовать любой тарифный план
Обычный администратор Битрикс24 может на 15 дней включить демо-режим только максимального тарифного плана.
Если вам необходимо протестировать другие тарифные планы, обратитесь к интегратору. Интегратор может включить тестовый режим любого активного тарифа Битрикс24 на 30 дней.
Как уволить интегратора с Битрикс24
После того, как работа интегратора по настройке вашего Битрикс24 будет окончена, вы можете уволить его как обычного сотрудника.
Если вам снова понадобятся услуги этого же специалиста, то его можно принять обратно в Битрикс24. Найти уволенного интегратора можно с помощью фильтра по уволенным сотрудникам в разделе Сотрудники.