Вопросы и ответы
Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия.
Сколько действует лицензия?
После приобретения лицензии вы можете использовать все ее возможности в течение года.
Даже если вы не приобретете продление на следующий год, то по истечение года активности лицензии сайт не отключится и продолжит работать.
После оплаты права использования программы, вы одновременно получаете две лицензии:
1. Стандартную – она позволяет использовать продукт, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейс. Срок ее действия – один год. После этого необходимо продление.
2. Ограниченную – которая дает право использовать продукт без доступа к обновлениям и решениям из Маркетплейс. Ограниченная лицензия предоставляется не по письменному договору, а по EULA (лицензионное соглашение с конечным пользователем) и не учитывается в бухгалтерском учете. Ее назначение – подтверждение правомерности использования программного продукта клиентом по истечению годичного периода.
Срок действия Ограниченной лицензии совпадает со сроком исключительных прав на программный продукт (по статье 1281 ГК РФ).
Даже если вы не приобретете продление на следующий год, то по истечение года активности лицензии сайт не отключится и продолжит работать.
После оплаты права использования программы, вы одновременно получаете две лицензии:
1. Стандартную – она позволяет использовать продукт, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейс. Срок ее действия – один год. После этого необходимо продление.
2. Ограниченную – которая дает право использовать продукт без доступа к обновлениям и решениям из Маркетплейс. Ограниченная лицензия предоставляется не по письменному договору, а по EULA (лицензионное соглашение с конечным пользователем) и не учитывается в бухгалтерском учете. Ее назначение – подтверждение правомерности использования программного продукта клиентом по истечению годичного периода.
Срок действия Ограниченной лицензии совпадает со сроком исключительных прав на программный продукт (по статье 1281 ГК РФ).
Что такое SSL-сертификат?
SSL сертификат — это цифровой документ, обеспечивающий работу сайта через защищенное соединение. Это гарантирует безопасность всех данных, которые пользователи вводят на сайте, таких как ФИО, пароли, реквизиты и номера карт. Сертификат подтверждает подлинность и надежность ресурса, что повышает доверие пользователей к сайту.
В настоящее время наличие SSL является обязательным для продвижения не только онлайн-бизнесов и интернет-магазинов, но и сайтов любой тематики.
В настоящее время наличие SSL является обязательным для продвижения не только онлайн-бизнесов и интернет-магазинов, но и сайтов любой тематики.
Что такое SAN?
SAN (Subject Alternative Names) — это функция, позволяющая использовать один сертификат для защиты нескольких различных доменов и поддоменов, включая разные зоны, в отличие от Wildcard.
Как работает опция для различных сертификатов:
— при заказе DomainSSL защищаются только альтернативные поддомены любого уровня в пределах основного домена;
— при заказе OrganizationSSL защищаются как разные домены, так и поддомены, с возможностью комбинирования опций SAN и Wildcard;
— при заказе ExtendedSSL обеспечивается защита как различных доменов, так и поддоменов.
Как работает опция для различных сертификатов:
— при заказе DomainSSL защищаются только альтернативные поддомены любого уровня в пределах основного домена;
— при заказе OrganizationSSL защищаются как разные домены, так и поддомены, с возможностью комбинирования опций SAN и Wildcard;
— при заказе ExtendedSSL обеспечивается защита как различных доменов, так и поддоменов.
Преимущества виртуального хостинга от Люкскорп
Хостинг от Люкскорп предлагает современное решение с дополнительными преимуществами:
- Защита от DDoS-атак;
- Бесплатные SSL-сертификаты уровня Domain SSL;
- Удалённый доступ к сайтам через FTP и SSH;
- Двойная антивирусная проверка с возможностью лечения заражённых файлов.
Эти полезные бонусы позволяют как профессионалам, так и новичкам легко создать свой сайт и начать интернет-бизнес.
- Защита от DDoS-атак;
- Бесплатные SSL-сертификаты уровня Domain SSL;
- Удалённый доступ к сайтам через FTP и SSH;
- Двойная антивирусная проверка с возможностью лечения заражённых файлов.
Эти полезные бонусы позволяют как профессионалам, так и новичкам легко создать свой сайт и начать интернет-бизнес.
Как понять, какой тариф хостинга мне подходит?
Чтобы выбрать подходящий тариф хостинга, важно учитывать ваши конкретные потребности. Обратите внимание на ключевые параметры, такие как объем дискового пространства, количество доступных доменов и баз данных, а также наличие необходимых инструментов для разработки.
Если вам нужна помощь, наши специалисты всегда готовы предложить оптимальное решение, соответствующее Вашим требованиям.
Если вам нужна помощь, наши специалисты всегда готовы предложить оптимальное решение, соответствующее Вашим требованиям.
Как выбрать тариф Битрикс24?
Битрикс24 — это онлайн-сервис для управления бизнесом и автоматизации задач. В нем собраны инструменты для компаний любых размеров и отраслей. В Битрикс24 есть несколько тарифов с разными наборами инструментов, которые подходят для разных типов бизнеса.
Бесплатный тариф
Этот тариф доступен всем пользователям Битрикс24 и включает минимально необходимый набор инструментов для компаний, которым важно:
- общаться с сотрудниками в отдельном мессенджере,
- планировать встречи и события,
- работать с небольшой базой клиентов и многое другое.
На бесплатном тарифе есть ограничения, такие как хранение истории сообщений в чатах и каналах только 30 дней. На коммерческих тарифах история хранится бессрочно. Большинство инструментов доступны только на коммерческих тарифах. Все ограничения можно посмотреть в сравнительной таблице тарифов.
Базовый тариф
Идеален для отделов продаж и небольших команд, стремящихся к росту и улучшению дисциплины. Включает расширенную версию CRM и инструменты для:
- автоматизации продаж,
- постановки задач и контроля их выполнения,
- настройки коммуникаций с клиентами,
- создания интернет-магазина и других функций.
На Базовом тарифе могут работать не более пяти пользователей. Убедитесь, что тариф соответствует потребностям вашей компании.
Стандартный тариф
Подходит для всей компании или отдельных групп, которым нужны инструменты совместной работы и ведение сложных проектов. Этот тариф позволяет:
- управлять большими проектами и делить их на задачи,
- контролировать нагрузку сотрудников и оценивать эффективность работы,
- работать с онлайн-документами,
- продвигать товары и услуги компании через рассылки и рекламу.
Включает все возможности Базового тарифа и поддерживает до 50 пользователей.
Профессиональный тариф
Позволяет автоматизировать работу компании и управлять задачами. Руководители могут рассчитывать сроки и отслеживать эффективность. Подходит для компаний, которым важно:
- автоматизировать работу,
- управлять типовыми задачами и точно рассчитывать сроки,
- видеть, где и почему снижается эффективность,
- приглашать на встречи внешних пользователей.
Включает все возможности Базового и Стандартного тарифов и поддерживает до 100 пользователей.
Тарифы Энтерпрайз
Предназначены для крупных компаний, работающих с большими объемами данных. Обеспечивают отдельную инфраструктуру, ускоряющую работу до 10 раз. Включают все возможности младших тарифов и подходят для компаний, в которых:
- работают от 100 до 10 000 сотрудников,
- есть несколько филиалов,
- требуется высокая скорость работы серверов,
- важна безопасность и стабильная работа Битрикс24.
Если у вас возникли вопросы, обратитесь к партнерам Битрикс24. Они помогут выбрать нужный тариф и быстро настроят инструменты для работы.
Бесплатный тариф
Этот тариф доступен всем пользователям Битрикс24 и включает минимально необходимый набор инструментов для компаний, которым важно:
- общаться с сотрудниками в отдельном мессенджере,
- планировать встречи и события,
- работать с небольшой базой клиентов и многое другое.
На бесплатном тарифе есть ограничения, такие как хранение истории сообщений в чатах и каналах только 30 дней. На коммерческих тарифах история хранится бессрочно. Большинство инструментов доступны только на коммерческих тарифах. Все ограничения можно посмотреть в сравнительной таблице тарифов.
Базовый тариф
Идеален для отделов продаж и небольших команд, стремящихся к росту и улучшению дисциплины. Включает расширенную версию CRM и инструменты для:
- автоматизации продаж,
- постановки задач и контроля их выполнения,
- настройки коммуникаций с клиентами,
- создания интернет-магазина и других функций.
На Базовом тарифе могут работать не более пяти пользователей. Убедитесь, что тариф соответствует потребностям вашей компании.
Стандартный тариф
Подходит для всей компании или отдельных групп, которым нужны инструменты совместной работы и ведение сложных проектов. Этот тариф позволяет:
- управлять большими проектами и делить их на задачи,
- контролировать нагрузку сотрудников и оценивать эффективность работы,
- работать с онлайн-документами,
- продвигать товары и услуги компании через рассылки и рекламу.
Включает все возможности Базового тарифа и поддерживает до 50 пользователей.
Профессиональный тариф
Позволяет автоматизировать работу компании и управлять задачами. Руководители могут рассчитывать сроки и отслеживать эффективность. Подходит для компаний, которым важно:
- автоматизировать работу,
- управлять типовыми задачами и точно рассчитывать сроки,
- видеть, где и почему снижается эффективность,
- приглашать на встречи внешних пользователей.
Включает все возможности Базового и Стандартного тарифов и поддерживает до 100 пользователей.
Тарифы Энтерпрайз
Предназначены для крупных компаний, работающих с большими объемами данных. Обеспечивают отдельную инфраструктуру, ускоряющую работу до 10 раз. Включают все возможности младших тарифов и подходят для компаний, в которых:
- работают от 100 до 10 000 сотрудников,
- есть несколько филиалов,
- требуется высокая скорость работы серверов,
- важна безопасность и стабильная работа Битрикс24.
Если у вас возникли вопросы, обратитесь к партнерам Битрикс24. Они помогут выбрать нужный тариф и быстро настроят инструменты для работы.
Неактивные Битрикс24: что важно знать
Битрикс24 — это онлайн-сервис для управления бизнесом и автоматизации задач. В нем собраны инструменты для компаний любых размеров и отраслей. В Битрикс24 есть несколько тарифов с разными наборами инструментов, которые подходят для разных типов бизнеса.
Бесплатный тариф
Этот тариф доступен всем пользователям Битрикс24 и включает минимально необходимый набор инструментов для компаний, которым важно:
- общаться с сотрудниками в отдельном мессенджере,
- планировать встречи и события,
- работать с небольшой базой клиентов и многое другое.
На бесплатном тарифе есть ограничения, такие как хранение истории сообщений в чатах и каналах только 30 дней. На коммерческих тарифах история хранится бессрочно. Большинство инструментов доступны только на коммерческих тарифах. Все ограничения можно посмотреть в сравнительной таблице тарифов.
Базовый тариф
Идеален для отделов продаж и небольших команд, стремящихся к росту и улучшению дисциплины. Включает расширенную версию CRM и инструменты для:
- автоматизации продаж,
- постановки задач и контроля их выполнения,
- настройки коммуникаций с клиентами,
- создания интернет-магазина и других функций.
На Базовом тарифе могут работать не более пяти пользователей. Убедитесь, что тариф соответствует потребностям вашей компании.
Стандартный тариф
Подходит для всей компании или отдельных групп, которым нужны инструменты совместной работы и ведение сложных проектов. Этот тариф позволяет:
- управлять большими проектами и делить их на задачи,
- контролировать нагрузку сотрудников и оценивать эффективность работы,
- работать с онлайн-документами,
- продвигать товары и услуги компании через рассылки и рекламу.
Включает все возможности Базового тарифа и поддерживает до 50 пользователей.
Профессиональный тариф
Позволяет автоматизировать работу компании и управлять задачами. Руководители могут рассчитывать сроки и отслеживать эффективность. Подходит для компаний, которым важно:
- автоматизировать работу,
- управлять типовыми задачами и точно рассчитывать сроки,
- видеть, где и почему снижается эффективность,
- приглашать на встречи внешних пользователей.
Включает все возможности Базового и Стандартного тарифов и поддерживает до 100 пользователей.
Тарифы Энтерпрайз
Предназначены для крупных компаний, работающих с большими объемами данных. Обеспечивают отдельную инфраструктуру, ускоряющую работу до 10 раз. Включают все возможности младших тарифов и подходят для компаний, в которых:
- работают от 100 до 10 000 сотрудников,
- есть несколько филиалов,
- требуется высокая скорость работы серверов,
- важна безопасность и стабильная работа Битрикс24.
Если у вас возникли вопросы, обратитесь к партнерам Битрикс24. Они помогут выбрать нужный тариф и быстро настроят инструменты для работы.
Бесплатный тариф
Этот тариф доступен всем пользователям Битрикс24 и включает минимально необходимый набор инструментов для компаний, которым важно:
- общаться с сотрудниками в отдельном мессенджере,
- планировать встречи и события,
- работать с небольшой базой клиентов и многое другое.
На бесплатном тарифе есть ограничения, такие как хранение истории сообщений в чатах и каналах только 30 дней. На коммерческих тарифах история хранится бессрочно. Большинство инструментов доступны только на коммерческих тарифах. Все ограничения можно посмотреть в сравнительной таблице тарифов.
Базовый тариф
Идеален для отделов продаж и небольших команд, стремящихся к росту и улучшению дисциплины. Включает расширенную версию CRM и инструменты для:
- автоматизации продаж,
- постановки задач и контроля их выполнения,
- настройки коммуникаций с клиентами,
- создания интернет-магазина и других функций.
На Базовом тарифе могут работать не более пяти пользователей. Убедитесь, что тариф соответствует потребностям вашей компании.
Стандартный тариф
Подходит для всей компании или отдельных групп, которым нужны инструменты совместной работы и ведение сложных проектов. Этот тариф позволяет:
- управлять большими проектами и делить их на задачи,
- контролировать нагрузку сотрудников и оценивать эффективность работы,
- работать с онлайн-документами,
- продвигать товары и услуги компании через рассылки и рекламу.
Включает все возможности Базового тарифа и поддерживает до 50 пользователей.
Профессиональный тариф
Позволяет автоматизировать работу компании и управлять задачами. Руководители могут рассчитывать сроки и отслеживать эффективность. Подходит для компаний, которым важно:
- автоматизировать работу,
- управлять типовыми задачами и точно рассчитывать сроки,
- видеть, где и почему снижается эффективность,
- приглашать на встречи внешних пользователей.
Включает все возможности Базового и Стандартного тарифов и поддерживает до 100 пользователей.
Тарифы Энтерпрайз
Предназначены для крупных компаний, работающих с большими объемами данных. Обеспечивают отдельную инфраструктуру, ускоряющую работу до 10 раз. Включают все возможности младших тарифов и подходят для компаний, в которых:
- работают от 100 до 10 000 сотрудников,
- есть несколько филиалов,
- требуется высокая скорость работы серверов,
- важна безопасность и стабильная работа Битрикс24.
Если у вас возникли вопросы, обратитесь к партнерам Битрикс24. Они помогут выбрать нужный тариф и быстро настроят инструменты для работы.
Что такое корпоративная почта и какие у неё преимущества?
Корпоративная почта — это бизнес-решение, где все электронные адреса сотрудников связаны с доменом компании. Она обеспечивает безопасное и профессиональное общение внутри организации, поддерживая единый бренд и защищая данные в закрытой сети.
Как настроить резервное копирование почты для бизнеса?
Почта автоматически создает резервные копии данных, размещенных в наших распределенных дата-центрах. Администратор компании может восстановить любую рабочую переписку сотрудников, включая удаленные сообщения, из архивов.
В какие сроки будет создан сайт?
Разработка сайта зависит от выбранного типа сайта и тарифного плана. Обычно сроки выполнения варьируются от 1 дня до 4 недель.
Сайт на основе готового решения может быть завершен за пару дней, тогда как создание индивидуального дизайна может занять от 2 до 4 недель. Этот процесс сложен, и его продолжительность определяется сбором материалов, а также пожеланиями и скоростью обратной связи от клиента.
Сайт на основе готового решения может быть завершен за пару дней, тогда как создание индивидуального дизайна может занять от 2 до 4 недель. Этот процесс сложен, и его продолжительность определяется сбором материалов, а также пожеланиями и скоростью обратной связи от клиента.
Смогу ли я сам редактировать сайт?
Конечно, у вас есть такая возможность. Ваш сайт будет создан с использованием системы управления сайтом Битрикс, и вы получите доступ к административной панели. Интерфейс управления сайтом удобен, понятен и функционален.
Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за помощью.
Какие документы нужны для открытия счета ИП?
Это зависит от наличия у вас личного счета в Т-Банке:
- Если у вас есть личный счет, документы не требуются — достаточно указать в заявке номер телефона, связанный с вашей картой.
- Если личного счета нет, потребуется паспорт.
В некоторых случаях мы можем запросить дополнительные документы, такие как копия налоговой декларации, выписка из книги учета доходов и расходов или другие документы, указанные в перечне для присоединения к условиям универсального договора.
- Если у вас есть личный счет, документы не требуются — достаточно указать в заявке номер телефона, связанный с вашей картой.
- Если личного счета нет, потребуется паспорт.
В некоторых случаях мы можем запросить дополнительные документы, такие как копия налоговой декларации, выписка из книги учета доходов и расходов или другие документы, указанные в перечне для присоединения к условиям универсального договора.
Как вносить и снимать наличные со счета ИП?
Пополнить расчетный счет наличными можно через банкоматы или кассы отделений выбранного вами банка и его партнеров. Для внесения средств используйте бизнес-карту или инкассационный счет.
Снимать наличные можно с бизнес-карты или дебетовой карты, на которую предварительно переведены деньги с расчетного счета ИП. Для этого используйте банкоматы вашего банка или его партнеров. За снятие наличных с бизнес-карты может взиматься комиссия в соответствии с вашим тарифом.
Для ИП предусмотрен бесплатный ежемесячный лимит до 1 млн рублей на переводы на свои карты. За переводы, превышающие этот лимит, взимается комиссия согласно текущему тарифу Вашего банка.
Снимать наличные можно с бизнес-карты или дебетовой карты, на которую предварительно переведены деньги с расчетного счета ИП. Для этого используйте банкоматы вашего банка или его партнеров. За снятие наличных с бизнес-карты может взиматься комиссия в соответствии с вашим тарифом.
Для ИП предусмотрен бесплатный ежемесячный лимит до 1 млн рублей на переводы на свои карты. За переводы, превышающие этот лимит, взимается комиссия согласно текущему тарифу Вашего банка.
Могут ли самозанятые работать на маркетплейсах?
Да, но не на всех. Например, Lamoda с самозанятыми не работает. Зато с ними в 2023 году сотрудничают Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, AliExpress, KazanExpress.
При этом для продавцов-самозанятых есть свои условия. Например, они могут торговать только товарами собственного производства, ограничены лимитом дохода 2 400 000 ₽ в год, не имеют права нанимать сотрудников по трудовым договорам.
Зачем становиться самозанятым?
Вот преимущества, которые дает самозанятость:
позволяет работать легально, без рисков получить штраф или судебное разбирательство за неуплату налогов и незаконную предпринимательскую деятельность;
не требует оформления юридического лица;
официально подтверждает доходы, например для получения визы, кредита или ипотеки;
повышает доверие клиентов: вы самостоятельно уплачиваете налоги после получения оплаты от клиентов и предоставляете им чеки;
снижает сумму налога к уплате по сравнению с ИП или юрлицами.
Можно ли быть самозанятым в нескольких банках?
Да. При этом платить налог можно только через один банк, а заявлять о доходе — через разные. Т‑Банк отправит налоговой информацию только о пополнениях на наш счет, которые вы укажете как доход.
Я уже самозанятый в другом банке. Как перейти в Т‑Банк?
Если вы уже зарегистрированы как самозанятый, мы запросим у налоговой права вести учет от вашего имени. Передачу прав надо будет подтвердить в приложении «Мой налог» или в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой. В приложении «Мой налог»: «Прочее» → «Партнеры» → T‑Bank → «Подключить».
У меня нет российского гражданства. Какие документы нужны, чтобы стать самозанятым?
Для оформления самозанятости понадобятся:
документ, удостоверяющий личность;
ИНН.
Стать самозанятыми могут только граждане Украины и стран-членов ЕАЭС: Армении, Беларуси, Казахстана, Киргизии. Для них действуют те же налоговые ставки, что и для россиян.
Как оформить самозанятость?
Для оформления самозанятости через Т‑Банк нужна карта банка.
Если у вас уже есть карта Т‑Банка, получать новую для самозанятости не надо. Вы можете принимать деньги на любой счет: накопительный, дебетовой или кредитной карты.
Если у вас пока нет счета в Т‑Банке, закажите карту Black. Представитель банка привезет ее бесплатно в удобное время и место.
Подключить самозанятость можно:
Через мобильное приложение Т‑Банка. Откройте «Главная» → «Открыть новый продукт» → «Самозанятость» → кнопка «Оформить самозанятость».
Через личный кабинет на сайте tbank.ru. Нажмите на свой профиль → «Управление профилем» → «Самозанятость». Выберите вид и регион ведения деятельности, укажите ИНН (если у вас нет паспорта РФ) → «Зарегистрироваться». Мы сами отправим заявку в налоговую.
Если вы уже самозанятый, но хотите работать через Т‑Банк, зарегистрируйтесь через мобильное приложение Т‑Банка или личный кабинет на tbank.ru. Мы получим подтверждение вашего статуса от налоговой и сможем присылать вам чеки.
Что такое управляемый сервис?
Управляемый сервис — это когда инфраструктурой (обновления, отказоустойчивость, безопасность) управляет облачный провайдер, а вы используете только готовый функционал для запуска приложений.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
